Doe de ongewassen/ongedragen kleding in originele verpakking met aangehecht kaartje terug in de verzendzak en verpak de artikelen goed.
Ga via de webshop naar retouren of scan de QR code die is meegeleverd en volg de uitleg.
Voeg ten alle tijden de pakbon toe
- Sluit de zak af en plak het retour label erop of laat de barcode scannen bij het afgifte punt.
Indien je één of meerdere artikelen van je bestelling wil retourneren, mag dit binnen 14 dagen. Kosten van retour zijn voor eigen rekening, maar wij bieden wel een goedkopere of gratis mogelijkheid aan. Een pakket voor €5,50 en een brievenbuspakje €3,50. Belgische klanten melden ook via onderstaande link hun retour aan, maar voor hen volgt daarna een uitleg om de retour naar een Bpost punt te versturen.
LET OP: zorg ervoor dat het label of de barcode van de heenzending niet meer zichtbaar is.Wanneer het label van de heenzending nog op het pakket zichtbaar is, zorgt dit voor problemen tijdens het retourproces. Retourneren is op eigen risico, houdt hier dus rekening mee