Gut zu wissen: Bei Bestellungen ab 100 € profitierst du von kostenlosem Versand. Für Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten innerhalb der Niederlande 6,49 € und nach Belgien 8,49 €. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt.

In der Regel versenden wir am nächsten Werktag. Beim Aufgeben deiner Bestellung und in deiner Bestellbestätigung siehst du die voraussichtliche Lieferzeit - diese hängt von der Art des Artikels und der Versandmethode ab. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung mit einem Track-&-Trace-Code, mit dem du die Sendung verfolgen kannst.

Kein Problem, wir kümmern uns darum! Du erhältst automatisch eine Versandbestätigung, sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben. Innerhalb von 24 Stunden wird deine Bestellung von DHL abgeholt. Über die Sendungsverfolgung informiert DHL dich so schnell wie möglich darüber, wann dein Paket zugestellt wird. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben wurden, bearbeiten wir so schnell wie möglich am nächsten Werktag.

Wir versenden Pakete mit DHL und UPS.

Keine Sorge! Du erhältst automatisch eine Versandbestätigung, sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben. Dies geschieht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. PostNL wird dich über die Sendungsverfolgung so schnell wie möglich darüber informieren, wann dein Paket zugestellt wird. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben wurden, bearbeiten wir so schnell wie möglich am nächsten Werktag.

Schade zu hören, dass du eine Bestellung ändern/stornieren möchtest, aber selbstverständlich kannst du dich anschließend entscheiden, vom Kauf zurückzutreten. Leider können wir die Bestellung nicht mehr ändern/stornieren, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Selbstverständlich kann die Bestellung zurückgesendet werden. Bitte beachte, dass dies innerhalb von 14 Tagen erfolgen muss.

Es kann passieren, dass Sie nach dem Aufgeben einer Bestellung feststellen, dass Sie noch einen Artikel vergessen haben. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, können der Bestellung leider keine Artikel mehr hinzugefügt werden. Es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Wie ärgerlich, dass die Bestellung nicht vollständig ist! Wir würden gerne so schnell wie möglich erfahren, was in deiner Bestellung fehlt. Du kannst unseren Kundenservice montags bis freitags zwischen 9:00 und 16:00 Uhr telefonisch unter (+31851053549) oder per E-Mail (klantenservice@lechickidswear.com) erreichen.

Alle Bestellungen werden in einer Tasche aus recyceltem Material geliefert und sind mit einem Le Chic Kidswear-Aufkleber versehen. Die Tasche kann wiederverwendet werden, um Ihre Bestellung zurückzusenden.

Leider kann es vorkommen, dass der gewünschte Artikel nicht mehr auf Lager ist. Wenn ein Artikel vollständig ausverkauft ist, verschwindet er automatisch aus unserem Webshop.

Kannst du einen bestimmten Artikel nicht mehr finden? Dann ist er derzeit leider nicht mehr lieferbar. Du kannst uns jedoch deine Daten hinterlassen, damit wir dich kontaktieren können, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Sie können bei uns auf folgende Arten bezahlen:

- iDEAL- Kreditkarte

- PayPal

- Google Pay

- Apple Pay

- Bancontact

Für eine Zahlung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Die Zahlungsdaten, die du uns übermittelst, sind vollständig geschützt. Das bedeutet, dass alle personenbezogenen Daten, die du uns anvertraust, verschlüsselt werden. Andere können deine persönlichen Daten daher weder einsehen noch abrufen. Du erkennst daran, dass eine Website sicher ist, dass ein Schlosssymbol angezeigt wird.

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten 21 % Mehrwertsteuer. 

Möchtest du einen Artikel zurücksenden? Melde deine Rücksendung über das Rücksendeportal an und befolge die angegebenen Schritte. Achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten zurückgesendet werden.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rücksendung anmelden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die Zahlungsmethode, mit der du die Bestellung bezahlt hast.

Möchtest du lieber eine andere Größe? Wende dich an den Kundenservice. Wir können für dich ein Rücksendeetikett erstellen, damit du kostenlos zurücksenden kannst. Die neue Größe kannst du anschließend mit einer neuen Bestellung bestellen.

Ja, auch reduzierte Artikel können innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückgegeben werden, sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist.

Das lösen wir natürlich gerne für dich. Melde den Artikel einfach über „Rückgabe anmelden“ am Ende unserer Website an.

Gib bei der Anmeldung an, was mit dem Artikel nicht stimmt, und füge, falls erforderlich, ein Foto hinzu. Befolge anschließend die Schritte im Rückgabeportal. So erhalten wir direkt die richtigen Informationen und können dir so schnell wie möglich helfen.

Ja. Bewahre den Versandbeleg und den Track & Trace-Code deiner Rücksendung auf, bis deine Rücksendung vollständig bearbeitet wurde. Damit kannst du die Sendung selbst verfolgen.